愛＆ハート223号 page 4/12
このページは 愛＆ハート223号 の電子ブックに掲載されている4ページの概要です。
秒後に電子ブックの対象ページへ移動します。
「電子ブックを開く」をクリックすると今すぐ対象ページへ移動します。
概要：
平成27年度 事業報告 組みを紹介しました。 ・NTT労組関西総支部・分会の施設 見学や研修会を通じ、介護保険事業 の現状やあいハート須磨の取り組み について情報を発信しました。 ・ホー....
平成27年度 事業報告 組みを紹介しました。 ・NTT労組関西総支部・分会の施設 見学や研修会を通じ、介護保険事業 の現状やあいハート須磨の取り組み について情報を発信しました。 ・ホームページとパンフレットのリニュ ーアルを行いました。ホームページに ついては、「先輩職員の紹介」や「一日の 業務の流れ」、「教育制度」等のページ を設け、求人ツールとしての機能を 追加しました。２．安心で信頼される サービスの提供 ①サービス向上の取り組み 各部門でサービス向上に向けた重点 課題を設定 し解決に向 けて取り組み ました。特養 部門では、新 たにサービス 担当者会議 を開始し、担当職員が入居者やご家 族に直接要望等をお聞きするととも に、日常の様子を報告する機会を設 けました。また、デイサービス部門で は、機能訓練やプログラムの充実を図 るとともに外出ツアー等、利用者の 皆様からの要望に基づいたイベント も実施し、一定の評価を賜りました。 ②事故予防と再発防止に向けた 取り組み 事故発生部門で作成した事故報告書 を基に部門長会議で要因分析、再発 防止策についての意見交換を行いま した。 ③防災対策 ・震災の初動対応に関するマニュアル を作成しました。今後は勉強会等を 通じて内容の充実を図ります。 ・神戸市のシェイクアウト訓練に全部 門で参加し、震災時の初動対応の訓 練を行いました。 ・9月と3月に昼間・夜間想定の法定 避難訓練を実施しました。 ④誤請求防止の取り組み 特養・ショート部門、デイサービス部 門を対象に加算算定要件に基づいた チェックリストを事務部門で作成、チ ェックリストを基に施設内監査を実 施しました。３．安定的で継続性を持った経営 ①人材確保と育成 ・新卒求人専門Ｗｅｂサイトによる求 人活動（法人説明会の周知）を行うと ともに、施設ＨＰやハローワークでの 求人情報の公開、新聞折込みとポス ティングによる広告を実施しました。 看護師を除き、概ね計画通りに採用 ができました。 ・キャリア段位制度の導入に向け、アセ ッサーを配置するとともにレベル認 定に取り組みました。年度内にレベル 認定を完了することはできませんで したが、次年度以降も継続して取り 組むことで認定者を輩出するととも に、評価・育成指標の見直しに向け た情報収集を図ります。 ・認知症介護実践者研修や生活リハビ リの技術研修を中心とした外部研修 の受講を推進しました。 ・あいハート須磨・離宮前の全職員に 対して個人面談を実施し、日頃の悩 みやキャリアプラン、職場の課題等に ついて情報収集を行いました。 ②収支目標の達成 特養を除き、収支目標は達成しまし たが、デイサービス部門の収支課題 は依然として解消されていないため、 引き続き収支改善に向けた取り組み を展開します。 ③中期計画の策定 ・平成28年からの3ヵ年計画を策定し ましたが、計画策定プロセスに職員 が参画していないため、計画に対する 親近感が無く、計画本来の機能とし ては不十分なものになりました。次年 度、サービス向上に向けた部門別3ヵ 年計画を策定することで課題の解消 を図ります。 ・昨年度から取り組んできた「あいハ ートらしさ」の明確化を行うととも に、「らしさ」を継承するための課題 と行動計画を整理しました。 ④あいハート須磨開設20周年・ 南町開設15周年イベントの実施 ・南町開設15周年のイベントを開催 （6月29日?7月1日）、ボランティア にご協力いただいて作成したパネル とスライドショーを期間中、展示・上 映しました。また、太極拳演舞や餅つ き大会、認知症予防の講演等、日替わ りでイベントを実施するとともにボ ランティアの皆様には感謝状と記念 品を贈呈しました。 ・須磨デイサービス20周年記念イベン トを開催（10月26日?28日）、①特別 食：舟盛り（マグロ解体ショー）、ス テーキ、うな重、 ②マジックショー、 ③職員による寸 劇、④記念品の贈 呈（キーストラッ プ）で感謝の気持 ちを伝えました。 ・特養入居者の皆さんへ20周年記念タ オルを贈呈するとともに、特別食（寿 司・天ぷら）を提供しました。また、 ボランティアの皆様に感謝状と記念 品を贈呈しました。４．地域交流の推進 ①ボランティアの受入推進 ・ボランティア受入指針を作成すると もに、受付や活動記録に関する様式 類の整備を行いました。 ・ボランティアの皆様へご挨拶ができるよ う、ボランティア用のネームストラップ を作成しました。また、ボランティア名 簿（名前・内容・曜日等を記載）を作成、42016 年6月 223 号 愛＆ハート